Que esperar de tu primera consulta de telehealth con BehaCare
Te explicamos paso a paso como funciona nuestra consulta virtual, que necesitas preparar y como aprovecharla al maximo desde la comodidad de tu hogar.
Sabemos que dar el primer paso puede generar dudas. Tal vez nunca has tenido una consulta virtual, o quizas no estas seguro de si el telehealth realmente puede ayudarte con la situacion que vives. Es completamente normal sentirse asi.
Por eso, queremos explicarte exactamente como funciona una consulta con BehaCare para que llegues preparado, tranquilo y listo para aprovechar cada minuto.
Dato importante: Multiples estudios han demostrado que las consultas de telehealth en salud conductual son igual de efectivas que las presenciales. La ventaja es que puedes acceder a ellas desde cualquier lugar de Estados Unidos, sin desplazamientos ni tiempos de espera.
Antes de la consulta
1. Agenda tu cita
Reservar tu consulta es muy sencillo. Puedes hacerlo de tres formas:
- En linea: a traves de nuestro sistema de citas en la pagina web (boton "Reserva tu consulta gratuita")
- Por WhatsApp: escribenos y te ayudamos a encontrar el horario ideal
- Por correo: envía un mensaje a contact@behacare.com
La primera consulta es gratuita y tiene una duracion de 15 minutos. Es una oportunidad para conocernos, entender tu situacion y determinar como podemos ayudarte.
2. Prepara tu espacio
Para aprovechar al maximo la consulta, te recomendamos:
- Busca un lugar tranquilo donde puedas hablar sin interrupciones
- Asegurate de tener buena conexion a internet — wifi estable es ideal
- Usa un dispositivo con camara y microfono: computadora, tablet o celular
- Ten a mano papel y lapiz para anotar recomendaciones
3. Prepara tu informacion
No necesitas tener todo organizado perfectamente, pero estos datos nos ayudan a entender mejor tu situacion:
- Diagnostico de tu ser querido (si lo tiene)
- Medicamentos actuales
- Comportamientos que te preocupan o que han cambiado recientemente
- Preguntas especificas que quieras hacer
- Tu relacion con la persona (hijo/a, conyuge, cuidador profesional)
No te preocupes: No necesitas tener un diagnostico formal para agendar una consulta. Muchas familias nos contactan precisamente porque no saben que esta pasando y necesitan orientacion. Estamos aqui para eso.
Durante la consulta
Tu primera consulta con BehaCare sigue una estructura clara pero flexible, adaptada a tus necesidades:
Bienvenida y presentacion (5 min)
Nos presentamos, te explicamos como funciona la sesion y respondemos cualquier duda tecnica sobre la plataforma. Queremos que te sientas comodo desde el primer momento.
Tu historia (10-15 min)
Te escuchamos. Cuentanos la situacion que vives: que cambios has notado, que comportamientos te preocupan, como te sientes como cuidador. No hay respuestas correctas o incorrectas. Esta es tu oportunidad de hablar abiertamente con un profesional que entiende.
Evaluacion inicial (5-10 min)
Nuestro especialista te hara preguntas especificas para comprender mejor el cuadro: patrones de comportamiento, rutinas, historial medico relevante. Esto nos permite identificar los factores clave y diseñar un enfoque personalizado.
Orientacion y proximos pasos (5-10 min)
Te compartimos nuestras observaciones iniciales, respondemos tus preguntas y te explicamos las opciones de acompañamiento disponibles. Si decides continuar, diseñamos un plan de atencion adaptado a tu familia.
Despues de la consulta
Al finalizar la sesion, recibiras:
- Un resumen de lo conversado y las recomendaciones iniciales
- Recursos practicos que puedes comenzar a aplicar de inmediato
- Un plan claro de siguientes pasos si decides continuar el acompañamiento
- Acceso directo a nuestro equipo por WhatsApp para cualquier duda entre sesiones
Preguntas frecuentes
Es realmente gratuita la primera consulta?
Si, completamente. La primera consulta de 15 minutos no tiene costo ni compromiso. Es una oportunidad para conocernos y evaluar si nuestros servicios son adecuados para tu situacion.
Necesito que mi ser querido este presente?
No necesariamente. Muchas de nuestras consultas son con el cuidador o familiar directamente. Sin embargo, si es posible y apropiado incluir a la persona con demencia en alguna sesion, puede ser muy util para nuestra evaluacion.
Que pasa si no soy muy bueno con la tecnologia?
No te preocupes. Nuestro sistema es muy sencillo: te enviamos un enlace y solo tienes que hacer clic. No necesitas descargar nada ni crear cuentas. Si tienes alguna dificultad, te guiamos por telefono o WhatsApp antes de la sesion.
Atienden en ingles tambien?
Si. Nuestro equipo es bilingue y ofrecemos atencion tanto en español como en ingles. Tu eliges el idioma en el que te sientas mas comodo.
Que tan seguidas son las sesiones de seguimiento?
Depende de cada caso. Generalmente recomendamos sesiones semanales o quincenales al inicio, y luego vamos espaciandolas a medida que la familia adquiere mas herramientas. El plan siempre se adapta a tus necesidades y disponibilidad.
El paso mas dificil es el primero. Despues de eso, cada sesion es una oportunidad de aprender, crecer y sentirse menos solo en este camino.
Da el primer paso hoy
Si llegaste hasta aqui, es porque algo en ti sabe que necesitas apoyo. Y eso ya es un acto de valentia. No importa en que etapa estes, no importa si no tienes un diagnostico claro, no importa si sientes que tu situacion es "demasiado complicada". Estamos aqui para escucharte.
Nuestra primera consulta es gratuita, sin compromiso, y puede ser el comienzo de un camino con mas claridad, mas herramientas y menos soledad.
Listo para empezar? Agenda tu consulta gratuita hoy mismo haciendo clic en el boton de la derecha, o escribenos por WhatsApp. Estamos aqui para ayudarte.